Las mejores formas de cerrar clientes potenciales de seguros de edad
Introducción
Si usted es un agente de seguros, para ganar dinero tiene que proteger su negocio. Y como en cualquier otro tipo de negocio, proteger su empresa significa hacer lo que sea necesario para mantenerse por delante de la competencia. Una de las formas en que muchos agentes lo hacen es contactando con sus clientes potenciales de seguros más antiguos cuando no esperan una llamada de ventas o un correo electrónico. Es posible que estos clientes potenciales lleven algún tiempo sin decidirse a comprar una nueva cobertura, pero todavía podrían convertirse en clientes de pago si se les contacta en el momento adecuado.
Piense en las mejores formas de llegar a los clientes potenciales de seguros de edad.
A la hora de cerrar clientes potenciales de seguros de edad, lo primero que hay que tener en cuenta es la edad del cliente potencial.
- ¿Cuántos días o meses han pasado desde que abrieron su expediente por primera vez?
- ¿Cuál es su plazo para actuar y adquirir un seguro?
- ¿Qué buscan en un agente que les ayude a tomar una decisión?
A continuación, considere lo que ya han probado y lo que ya han comprado.
- ¿Han pedido recomendaciones a amigos o familiares sobre agentes o empresas? ¿Han recogido algún folleto o panfleto en persona en empresas locales? ¿Se le ha hecho una oferta por correo electrónico, pero aún no ha respondido el cliente potencial?
Construya un sitio web optimizado para su público objetivo.
Cuando intentas cerrar un contacto, el sitio web que utilizas va a ser uno de los factores más importantes. Si tu sitio web es poco profesional y carece de información real sobre tu empresa, es poco probable que la gente esté dispuesta a proporcionarte sus datos.
En 2015 (el último año del que se dispone de datos), el 59% de las personas visitaron sitios web a través de sus teléfonos inteligentes o tabletas. Si su sitio no está optimizado para estos dispositivos, no podrá llegar a este gran porcentaje de clientes potenciales.
Si estuviéramos creando una campaña de generación de contactos de seguros de vejez dirigida a personas mayores, estas son algunas de las características que incluiríamos en nuestro sitio web:
- Un botón de llamada a la acción (CTA) fuerte, como "Compre ahora" o "Empiece ahora", animaría a los visitantes que sólo estuvieran navegando por el sitio a actuar de inmediato en lugar de verse tentados a pasar horas leyendo páginas y páginas de contenido que no les interesa. También podríamos incluir CTA adicionales como "Contacte con nosotros" o "Programe una cita" en cada página para que los visitantes que quisieran más información tuvieran varias opciones a su disposición en lugar de quedarse con una sola opción (que podría hacerles sentir abrumados).
Entienda que Google clasifica los sitios en función de una serie de factores, entre los que se incluyen la facilidad de uso para móviles y la seguridad.
Google clasifica los sitios en función de una serie de factores, entre los que se incluyen la facilidad de uso para móviles y la seguridad.
Para entender cómo determina Google la clasificación, debe saber que hay muchos tipos diferentes de pruebas (o algoritmos) que Google utiliza para determinar la posición que debe ocupar su sitio web en los resultados de búsqueda. Estas pruebas incluyen:
- Una prueba de compatibilidad con dispositivos móviles: ayuda a determinar si su sitio está optimizado para dispositivos móviles. Si no está optimizado para estos dispositivos, es posible que Google no lo clasifique bien en las búsquedas en dispositivos móviles.
- Una prueba de redirección: ayuda a determinar si está redirigiendo a los usuarios con la información correcta cuando hacen clic en enlaces dentro de su sitio o cuando van de una página a otra durante su visita a su sitio (esto también se conoce como "confirmación").
- Una prueba de seguridad: ayuda a determinar si hay problemas relacionados con estafas de phishing o páginas web peligrosas alojadas en servidores que podrían perjudicar a los visitantes que utilizan esos servidores (y potencialmente propagar malware).
Cree una campaña de correo electrónico para enviar a sus clientes potenciales de seguros de edad.
La siguiente forma de cerrar clientes potenciales de seguros antiguos es creando una campaña de correo electrónico. La mejor manera de hacerlo es creando una campaña de goteo que envíe correos electrónicos a intervalos específicos. Puedes enviar el primer correo electrónico tan pronto como tengas su permiso, y luego continuar enviándolos semanal o mensualmente hasta que se conviertan en una venta o se pongan en contacto contigo.
También puede utilizar sus correos electrónicos para obtener comentarios de sus clientes potenciales de seguros de edad, de modo que pueda conocer mejor a éstos y sus necesidades. Esto le ayudará a entender lo que les gusta, lo que no les gusta y lo que necesitan para que, cuando llegue el momento de comprar algo, sepa cuál es la mejor manera de dirigirse a ellos, y si merece la pena venderles algo.
El correo electrónico es una forma eficaz de mantenerse en contacto con sus antiguos clientes, así como de vender otros productos o servicios.
El correo electrónico es una forma eficaz de mantenerse en contacto con sus antiguos clientes, así como de vender otros productos o servicios. Puede utilizar el correo electrónico para enviar recordatorios a sus clientes sobre los próximos eventos. Si se mantiene al día, aumentará la probabilidad de que se pongan en contacto con usted en el momento adecuado.
Utiliza las redes sociales como medio para conectar con clientes potenciales de seguros de edad.
- Las redes sociales son la mejor manera de conectar con los clientes potenciales de seguros de edad.
- Puede utilizar las redes sociales para conectar con clientes potenciales de seguros para personas mayores que ya son clientes, y puede utilizarlas para entablar una conversación con ellos sobre sus necesidades y deseos, las cosas que marcan la diferencia en la calidad de vida de los mayores de 50 años. Puede hacerles preguntas sobre el tipo de cobertura que buscan o aconsejarles sobre la cantidad de cobertura que necesitan en función de sus circunstancias particulares.
- También puede utilizar las redes sociales como una oportunidad para conectar con personas que aún no son clientes pero que podrían llegar a serlo si supieran qué tipo de póliza se adapta mejor a sus necesidades y estilo de vida.
Contrate a operadores en directo para que contacten directamente con los clientes potenciales de seguros de edad.
- Los operadores en directo son fundamentales para cerrar los clientes potenciales de seguros de edad.
- Los operadores en directo no se limitan a tomar los mensajes y transmitir la información al equipo de ventas, sino que también pueden conseguir que esos clientes potenciales se comprometan a comprar explicando las ventajas de comprar a su empresa.
- La contratación de operadores en directo tiene varias ventajas, como el ahorro de dinero en costes de marketing, la obtención de mejores resultados en las campañas publicitarias y el aumento de los beneficios en general.
- Al entrevistar a los candidatos para este puesto, asegúrate de que tienen experiencia trabajando con compañías de seguros antes de hacerles cualquier oferta. También mira su historial de trabajo anterior para ver si se ha presentado alguna queja contra ellos a lo largo del tiempo (o incluso mejor, comprueba las referencias).
Hay muchas maneras diferentes de conectar con sus clientes potenciales de seguros de edad, pero algunos métodos funcionan mejor que otros.
Hay muchas maneras diferentes de conectar con sus clientes potenciales de seguros de edad, pero algunos métodos funcionan mejor que otros. El correo electrónico es una de las formas más populares de llegar a estos clientes porque es fácil y rentable enviar correos electrónicos masivos. Esto significa que puede llegar a un gran número de clientes rápidamente, pero la eficacia de este método depende de lo bien que escriba sus correos electrónicos.
Los operadores en directo son otra opción para llegar a los clientes potenciales de seguros de edad. Los operadores en directo pueden ser ideales si se trata de proporcionar información a un cliente que necesita ayuda para tomar una decisión u obtener presupuestos de varias compañías diferentes. Esto puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo, ya que elimina la necesidad de realizar múltiples llamadas telefónicas que pueden no ser contestadas por agentes ocupados en determinados momentos del día o de la semana, cuando todo el mundo está llamando también.
Los medios de comunicación social son otra gran manera de conectar con los adultos mayores que pueden no haber oído hablar de sus servicios todavía debido a la falta de esfuerzos de publicidad en esta área previamente - especialmente cuando se combina con listas de correo electrónico directamente relacionadas (boletines electrónicos / correos electrónicos).
Conclusión
Cuando se trata de contactar con clientes potenciales de seguros de edad, recuerde que hay muchas formas diferentes de hacerlo. La mejor para su empresa depende de lo que busque y del tiempo y el dinero de que disponga. Piense en el tiempo que hace que sus clientes objetivo fueron contactados por última vez por su empresa y, a continuación, seleccione el método o los métodos que mejor se adapten a ellos para conseguir que se entusiasmen por volver a hacer negocios con ellos.
